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屈臣氏集團積極向東歐及新歐洲擴展,於二○○四年收購拉脫維亞及立陶宛著名保健及美容產品連鎖店Drogas。
Drogas創辦於一九九三年,是波羅的海首間售賣家居用品、百貨和保健及美容產品的自助連鎖店,為區內家喻戶曉的知名保健及美容品牌。於二○○一年,該公司更獲主要財經報章Dienas Bizness評選為「拉脫維亞最佳零售商」。
Drogas自二○○一年進駐立陶宛後迅速擴展。現於拉脫維亞及立陶宛的分店數目已增至逾一百一十間,聘用逾八百五十名員工。
Drogas銷售各種優質及超值產品,其零售概念與屈臣氏集團其他保健及美容產品業務非常相似,為顧客提供超過一萬種商品,包括化妝品、香氛、個人護理用品、家居產品、時尚衣飾、玩具、文具及禮品。
除了出色的銷售服務外,Drogas簡約的店舖陳設亦彌漫著親切的氣氛。Drogas在客戶滿意程度調查中一直獲得極高的評分,在宣傳推廣、分店位置及便利程度方面尤見突出。最近,Drogas更向顧客作出「低價保證」承諾,是波羅的海地區首家推出這項革命性計劃,反映了Drogas為顧客提供質優價廉產品的決心。
屈臣氏集團計劃以愛沙尼亞、斯堪的納維亞、俄羅斯及前蘇聯等地區作為首要拓展區域,開設超過五百間分店。
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