人工智能提升顧客體驗

土耳其屈臣氏一直致力在顧客體驗上做到盡善盡美,最近更與微軟合作,將所有產品條碼上載至微軟Seeing AI系統,以改善視障人士的購物體驗。Seeing AI是一個為視障人士而設的手機應用程式,系統能透過導入相機影像,以人工智能識別把視覺元素轉換成聲音轉述。