俄羅斯屈臣氏在2019冠狀病毒病期間向網上顧客提供免費送貨服務，顧客亦可選擇從全國指定店舖取貨 。
免費送貨服務
歐洲
我們全力支持
ICI PARIS XL 推出「我們全力支持你」活動。品牌美容顧問在線上與顧客進行實時交談，並提供即時的個人化美妝護膚建議和並推薦相關產品，即使在2019冠狀病毒病危機期間亦能滿足顧客所需 。
服務無休‧顧客無憂
Trekpleister在困難時期調整店舖營業時間，盡力保持店舖營業，並採取預防措施限制店舖人流，保持顧客距離並定時進行店舖消毒, 以確保顧客安全 。
護老防病毒
2019冠狀病毒病肆虐下，護理院中的長者特別容易受到病毒感染，保持良好衛生至為重要。 拉脫維亞Drogas向80多家護理院捐贈日常必需的手部清潔護理產品，預防病毒傳播 。
提升預防措施
Kruidvat在店舖採取特別預防措施，以保障顧客安全，並防止2019冠狀病毒病進一步傳播，例如避免直接手部接觸，鼓勵使用電子付款，取消試用產品以及提升店舖衛生要求 。
感謝熱誠員工
Kruidvat特別於社交媒體發布一段短片，以感謝一群辛勤工作和熱誠敬業的員工，感謝他們在2019冠狀病毒病危機期間仍致力讓店舖保持營業 。
醫護心連心
烏克蘭屈臣氏與供應商攜手合作，為醫院工作人員提供並運送急需的個人護理和家庭清潔產品，以幫助他們對抗2019冠狀病毒病 。
感謝前線醫護
為向在前線工作的專業醫護團隊表達愛心和關懷，The Perfume shop日前包裝並分發數以千計的洗手液，面霜和復活節食品，送到位於倫敦Excel中心新立成的Nightingale醫院，以感謝醫護的辛勞 。
專家候命‧實時對談
2019冠狀病毒病肆虐下，The Perfume Shop推出網上聊天服務，使顧客安坐自己家中也能夠與專業香水顧問交談，實時提供個人化的咨詢和建議 。
健康即日送
2019冠狀病毒病肺炎疫情期間，全民繼續留家抗疫， Superdrug 旗下300多家店舖推出全新即日送貨服務，以滿足顧客對健康產品的急切需求 。
