屈臣氏集團 (亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲很高興能合作推出可持續產品，滿足顧客的期望：「疫情後，許多顧客開始調整生活模式，重新思考消費習慣對環境和社會的影響。 我們一直與策略供應伙伴緊密合作，提供不同種類的可持續產品，由護膚品到洗髮水，全面照顧顧客所需，讓他們輕易選購可持續產品，一起締造更美好的世界。」

倪女士補充：「我們希望啟發顧客從日常個人護理及美妝習慣開始，建立可持續的心態及習慣，讓我們與策略合作伙伴和顧客一同攜手為環境帶來改變。」

屈臣氏締造綠色生活
屈臣氏在全線門市及電子商店推出可持續產品，電子商店更設可持續產品專頁，有助顧客快速找到心儀產品。

倪女士表示：「O+O(線下及線上)零售策略有助我們運用龐大的業務網絡及領先科技制定新計劃。可持續產品專區在今年初才開始試行，而部分產品的銷量更增至300%。可見有不少顧客對可持續產品感興趣，所以我們必需提供更多選擇，並令購物過程更容易、方便。」

「現顧客只需到電子商店便可隨時隨地點購可持續產品。 通過提供更方便的購物模式，我們希望能啟發顧客作出可持續的選擇，為生態環境及我們的未來出一分力。初步反應非常踴躍，相信顧客會喜歡我們提供更多可持續產品。」

與供應商緊密合作
除了產品上的合作，屈臣氏集團亦跟供應商合作推出一系列活動推動可持續發展，鼓勵顧客一同參與。

香港屈臣氏與寶潔推出為期3年的「塑膠再生」塑膠容器回收計劃，顧客只要到屈臣氏分店回收任何塑膠產品器皿，便可兌換禮品。由二月起，我們已回收超過3,400公斤的塑膠。寶潔香港執行董事暨副總裁范雅淳表示：「我們很期待『塑膠再生』成為香港循環經濟不可或缺的一部分，希望回收計劃的規模可以按年增長，為可持續發展出一分力。」

中國屈臣氏與聯合利華合作推廣多芬植萃系列，透過在店舖和網上宣傳可持續產品成分，鼓勵顧客選擇 Clean Beauty的產品。 三款產品均相當受歡迎，銷量同比增長超過40%。 聯合利華全國美妝全域渠道銷售總監李忠杰表示：「看到消費者喜歡可持續產品，並為自己和地球著想真的很令人振奮。 我們很高興能與屈臣氏合作去宣傳Clean Beauty及促進可持續的業務發展。」

而在泰國屈臣氏，顧客只要在店舖的「Garnier 回收機」回收 PET 塑膠瓶，就可以獲贈Garnier溫和卸妝潔膚水一支。歐萊雅泰國、緬甸、老撾和柬埔寨行政總裁Ines Caldeira表示：「建設綠色的美容世界是Garnier 的其中一個宗旨， 要實現這個目標，需要不同持份者的通力合作，我很高興泰國屈臣氏成為我們第一個可持續發展的合作伙伴。」

倪女士強調：「推出可持續產品反映了我們與策略供應伙伴和顧客的緊密連繫。 除了為顧客提供全面的保健及美容產品外，我們有責任積極推廣可持續發展，致力運用我們的影響力來提倡可持續消費模式。」