屈臣氏集團委聘Mtel為流動解決方案合作夥伴

屈臣氏集團委聘Mtel為流動解決方案合作夥伴

(香港,2016年3月11日) 屈臣氏集團(下稱集團) 電子商貿團隊eLab 今天宣布委聘Mtel為其未來三年亞洲流動解決方案的合作夥伴。是次合作符合集團的發展策略,透過流動裝置加強與顧客之間的互動。單單在2016年,Mtel將為eLab於亞洲研發9個流動應用程式。屈臣氏集團是亞洲及歐洲最大的國際保健美容零售商,全球的營運市場達25個。是次合作讓香港領先的電子解決方案公司Mtel成為集團以客為先策略的合作夥伴。

自2014年起,集團投資了6千萬美元成立及發展科技平台,加強客戶關係管理及提升顧客網上購物體驗。
集團現於旗下7家亞洲及8家歐洲電子商店擁有超過1億500萬名會員。

新委聘的Mtel將積極協助拓展電子商貿,加快推行集團電子商貿策略。

是次合作以亞洲市場為主,涵蓋的零售品牌包括屈臣氏、百佳、豐澤及屈臣氏酒窖。

屈臣氏集團首席營運總監倪文玲太平紳士對於是次合作感到十分興奮 :「去年,我們全球網絡流量增加了98%至5億6千8百萬,其中40%是來自手機。因此,提升顧客的手機購物體驗至為重要。在亞洲,屈臣氏乃顧客最值得信賴的保健美容零售品牌,而我們的核心客戶群越來越精於使用智能手機。我相信Mtel的專業知識及技能可幫助我們與顧客建立更互動及緊密的關係。我們今年研發的9個流動應用程均具手機商貿功能,顧客更可藉此使用手機會員咭。」

Mtel 行政總裁黃明威對於獲委聘為eLab的合作夥伴感到很高興:「正當很多公司仍認為流動應用程式只不過是一個發展項目,流動應用程式已進化為消費品品牌與顧客互動的工具。而屈臣氏集團視流動應用程式為與顧客溝通的重要橋樑,我十能高興能與這家成功的國際零售商建立長遠的合作關係。我們會先發展亞洲市場,我很有信心能協助屈臣氏集團發展其電子商貿業務。」

– 完 –

關於屈臣氏集團
屈臣氏集團於1841年在香港創立,現已發展成亞洲及歐洲最大的國際保健美容零售商,在25個市場經營12,400家商店。每年,超過30億名顧客在我們全球13個零售品牌所開設的實體店舖,以及電子商店上購物。在香港,我們旗下的四個零售品牌共營運超過650家店舖,包括屈臣氏、百佳、豐澤及屈臣氏酒窖。集團亦製造並分銷優質飲用水屈臣氏蒸餾水,以及菓汁先生和新奇士果汁飲品。集團2014年財政年度的營業額增長6%,達1,574億港元,並在全球聘用超過120,000人,包括在香港工作的12,800名員工。

屈臣氏集團是跨國綜合企業長江和記實業有限公司的成員。長江和記業務遍及超過50個國家,經營港口及相關服務、零售、基建、能源以及電訊等五項核心業務。

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關於屈臣氏集團 eLab
eLab是屈臣氏集團內部電子商貿部門,專業的電子團隊為集團電子商貿業務提供全球支援。eLab與不同業務單位緊密合作,建立各地營運市場專屬的電子商貿平台,並協助吸引網上顧客、就策略提供意見及諮詢、研發網上及手機平台,以及不斷改善平台和設計。現有80位成員於香港、英國及米蘭工作,支援亞洲及歐洲電子商貿。

關於Mtel
Mtel 於1999年在香港創立,至今已發展成為區內最大的電子解決方案供應商之一,並同時於廣州及台北設立辦公室。Mtel過百人的專業團隊,致力為零售、金融、保險、電訊、公共事業及廣告等各行各業的國際及本地客戶,提供一系列優質電子方案,包括手機應用程式開發、網絡及社交媒體管理 、數碼裝置及雲端平台服務等。
http://www.mtelnet.com/about.html