豐澤

豐澤創立於一九七五年,為屈臣氏集團的零售業務之一。豐澤現時有逾七十家分店遍佈全港澳,僱用員工逾一千名。在過去的四十多年來,豐澤在香港人心目中是忠誠可靠的象徵,並曾獲得多項顧客服務獎項,為品牌樹立了優良聲譽。

作爲電子產品及家庭電器零售市場上的領導者,豐澤致力不斷創新,並為顧客引進更精彩的購物新體驗。豐澤全力發展O+O零售模式,實行無縫線上線下的購物體驗 。由售前到售後服務整個購物旅程,用心了解客人,致力提供新科技全面方案,照顧顧客智慧生活所需。近年,豐澤推出不同的概念及產品專區,配合顧客對生活及品味的追求,包括搜羅本地原創及全球各地熱門智能產品的TechLife概念店、集合多元化型格家電的Premium Living專區、GameZ電競產品體驗專區,Home Auto智能家居專區、Beauty Lab高端電子美容專區,以及提供全面電訊服務3香港@豐澤店中店。

此外,豐澤亦設立Pro-Team,為顧客提供專業的售後支援服務。擁有豐富經驗的Pro-team專員會透過「1對1實戰指導」及「功能體驗工作坊」,協助顧客掌握不同產品的功能和應用。豐澤敢於改變,不斷提升服務質素,與顧客一起建構更優越的生活。

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