願景及承諾

我們的願景

微笑是一種共通語言,超越文化和種族界限,還能傳遞愛的訊息。
微笑能將不同的人凝聚起來,令人感到自信並滿載希望。
180年來,屈臣氏集團一直秉持明確的宗旨 –

令每一位顧客會心微笑

無論是在集團成立之時為有需要的人贈醫施藥,還是在今天疫情肆虐期間守護市民健康,這都是我們引以為傲的關愛傳統,亦是我們貫徹始終的承諾, 務求令每一位顧客帶來微笑。我們將聯同我們全球顧客社群,攜手以微笑共創更美好的將來。
點擊閱讀以下文章,了解我們對品牌在全球新型冠狀病毒疫情下如何化危為機的見解(只提供英文版)。

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我們的四大範疇

我們以四大範疇作為一個負責任的企業公民的基礎,也為每個範疇各方面的行動重點作出定義。

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社區關懷

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屈臣氏集團致力為社區帶來正面積極的影響。集團聯同微笑行動攜手展開全球慈善項目「Give a Smile笑亮童心」,為唇顎裂兒童帶來歡笑和新希望。集團目標於2030年之前為一萬名唇顎裂兒童提供免費矯型手術,讓他們重拾歡笑。
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關顧員工

LGBT copy 願景及承諾屈臣氏集團以成為求職者的僱主首選‎並吸引不同才能的僱員為目標,致力建立多元共融的工作環境及推動互相尊重的的企業文化,鼓勵不同背景的員工盡展所長。集團旗下零售品牌Superdrug及Savers將多元共融文化作爲人力資源的核心戰略,並發起「Everyone Matters」運動。
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顧客關係

Smile campaign 2017 1024x768 願景及承諾屈臣氏集團自 2014 年起發起「全球微笑計劃」,在全球推廣快樂文化,2021 年以「Smile Inside-out」為主題,鼓勵顧客及員工保持健康和積極的生活態度,並提高大眾對精神健康的認識和關注。集團更在全球零售品牌的支持下成立了Billion Smile Club,旨在為我們每一位顧客帶來更多歡笑。我們尊重多元文化,承諾為顧客提供多元化的產品選擇,幫助他們展現真我。
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生態環境

Sustainable choices web banner 3 07 1024x768 願景及承諾屈臣氏集團致力減少商業活動對環境的影響。2020 年,屈臣氏推出「可持續產品」,將可持續性發展作爲品牌開發和採購的核心,並嚴選具可持續性的產品成分和包裝材料,為顧客提供更多可持續選擇。集團目標於2030年全面消除不必要的產品包裝、避免過度包裝並淘汰聚氯乙烯(PVC)。
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屈臣氏集團2030年可持續發展目標

集團宣布2030年可持續發展目標,明確訂立集團未來十年在社區和環境方面的目標。
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聯合國可持續發展目標

聯合國可持續發展目標於2015年推出,旨在推動企業、政府和非政府組織一同實踐2030年可持續發展目標。 屈臣氏集團支持該可持續發展目標,並將其與我們在社區關懷、工作環境、市場關係和生態環境的活動互相對應。
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企業社會責任報告(只提供英文版)